Cómo hacer seguimiento a un envío o pedido de MRW

Hacer el seguimiento en MRW es una de las opciones que la empresa de mensajería posibilita desde su página web. Esta opción es muy útil cuando hemos realizado un envío normal o de carácter urgente, como pueden ser documentos importantes y queremos saber toda la información sin tener que acudir a sus oficinas. Podemos comprobar si ha salido del almacén, está en reparto e incluso si ya ha sido entregado al destinatario. Para poder acceder a toda esta información de seguimiento debes seguir los pasos que se indican a continuación.

Paso a paso para controlar los pasos de un envío en MRW

El seguimiento de envíos tanto nacionales como internacionales en MRW se realiza directamente desde la página web de la compañía. Todo ello sin necesidad de acudir a sus oficinas. Concretamente desde el enlace de Seguimiento de envíos. A partir de aquí solo debes seguir estos pasos:

  • Si eres un cliente abonado de MRW, tendrás que rellenar un pequeño formulario previamente con todos tus datos de acceso. Esto te permitirá acceder al estado de envío de todos los pedidos que hayas realizado a través de MRW. Para ello tendrás que introducir: el número de oficina, el número de cliente y la contraseña
  • Si no perteneces a los clientes abonados de MRW, únicamente debes introducir el número del o de los envíos en el casillero habilitado para hacer el seguimiento. El número de envío aparece en la etiqueta de justificante de envío del paquete
  • Cuando hayas introducido los datos solicitados  en la web de la empresa MRW, debes pulsar en “Enviar”. Debes esperar a que se cargue toda la información. En tan solo unos segundos accederás a un completo historial que te informará de todo el proceso por el que ha pasado tu envío y el estado actual en el que se encuentra

Opciones de seguimiento de envíos con MRW

Otra opción que la empresa MRW ofrece a sus clientes es la de suscribirse a las alertas de seguimiento tanto para recibir mensajes en el correo electrónico como para recibir mensajes telefónicos o vía web. Para ello debes dirigirte a la opción de Alertas en el seguimiento de envíos. Las opciones de estos servicios son:

  • Seguimiento vía SMS: Puedes consultar el estado de un envío enviando un SMS al 215039. También puedes recibir noticias a través de un mensaje al móvil para solicitar un aviso de entrega o recogida. Incluso puedes enviar un preaviso al destinatario en el que recibirá toda la información acerca de la entrega
  • Seguimiento vía E-mail: recibirás un fichero con todos los datos relativos al seguimiento de los envíos de las últimas 24 horas. Además recibes una confirmación de entrega gratuita
  • Seguimiento vía web: este servicio ofrece la alternativa de que un cliente pueda acceder al seguimiento de envíos online desde su propia web
  • Seguimiento vía teléfono: este servicio de seguimiento de MRW, se realiza mediante una llamada telefónica. Esta se efectúa como máximo a los 10 minutos de efectuarse la recogida o la entrega de los envíos

Elige la suscripción que te resulte más cómoda y tendrás tus envíos siempre perfectamente localizados. Si necesitas saber noticias o más información urgente acerca de tus envíos siempre puedes contactar directamente con la oficina de MRW desde la opción “Contacta con nosotros” de la misma web.



Como verás, existen muchas opciones para realizar un seguimiento de cualquier envío con MRW. Ahora no hay riesgos de que el envío pueda extraviarse y podrás disfrutar de un servicio profesional. También puedes optar por los servicios  de localización de paquetes de otras empresas de transporte de mensajería como por ejemplo Tourline Express.

Sabías qué...

En un inicio se llamaba Mensajería Radio, pero luego de 10 años decidieron cambiarlo por el actual.

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