Atención al cliente de Jazztel: métodos de contacto

La atención al cliente de Jazztel es uno de los servicios en los que los clientes de la compañía siempre esperan poder confiar. Contar con un servicio personalizado y eficiente es una de las bases para que la imagen de la compañía se vea fortalecida de cara a la valoración de los usuarios. Actualmente, Jazztel cuenta con diferentes canales que facilitan la comunicación con sus clientes. Descubre cuáles son y cómo utilizarlos.

Canales de comunicación de Jazztel

Teléfonos de atención al cliente

Con el fin de facilitar la comunicación y garantizar un servicio más específico para cada caso, Jazztel cuenta con diferentes extensiones telefónicas para poder comunicarse con sus clientes.

  • Información y contratación: 91 123 26 58
  • Clientes de la compañía: 1565
  • Clientes que llaman desde otro operador: +34 640 00 15 65
  • Cientes que llaman desde el extranjero: +34 91 140 15 65
  • Autónomos, PYMES y empresas: 1566
  • Asistencia técnica para empresas desde un teléfono fijo: 1568
  • Asistencia técnica para empresas desde un teléfono móvil: 902 901 211

Área de Cliente

Otra de las formas más fáciles de contactar con el servicio de Atención al Cliente de Jazztel, es desde el área exclusiva para clientes desde donde, introduciendo las claves de acceso que cada usuario configura al darse de alta, podrás hacer una enorme cantidad de gestiones de forma online.

Aplicación de Jazztel

La aplicación de Jazztel es otra de las formas desde la que la compañía facilita el acceso a los usurarios. Desde la aplicación, el usuario puede hacer multitud de operaciones como por ejemplo:

  • Acceder a los datos de consumo de cada línea
  • Descargar y visualizar las 6 últimas facturas
  • Comprobar el funcionamiento del router
  • Contratar servicios
  • Modificar la contraseña de la red Wifi

Enlaces de descarga de la aplicación:

Jazztel para Android

Jazztel para iOS



Como verás, Jazztel cuenta con una amplia variedad de opciones para personalizar al máximo su servicio incluso con la particularidad de poder ser tu mismo quien gestione los servicios a disposición del cliente.

Sabías qué...

Jazztel solamente opera en España.

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